ОПРОС ДЛЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ В УЧРЕЖДЕНИЯХ КУЛЬТУРЫ

Здравствуйте! Для того чтобы провести независимую оценку в медицинской  организации, мы просим Вас ответить на вопросы анкеты, связанные с работой учреждения. При ответе на вопросы не нужно указывать свое имя, данные будут представлены в обобщенном виде. Выберите, пожалуйста, один из вариантов ответа на каждый вопрос.

*Название учреждения культуры:

*Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации






*Дополнительные услуги и доступность их получения






*Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)






*Удобство графика работы организации культуры






*Соблюдение режима работы организацией культуры






*ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски



*Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)



*Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации



*Комфортность условий пребывания в организации культуры






*Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)



*Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры






*Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры






*Компетентность персонала организации культуры






*Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом






*Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры






*Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»






*Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры






*Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами




Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса). Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса) на условиях Политики конфиденциальности.



Отправка формы доступна с 20.01.2020 13:50 по 30.12.2025 13:51

О районе
Документы
Пресс-служба
Обращения граждан
Адрес: г.Бугульма, 423230, ул. Гафиатуллина, 7
Телефон: +7 (85594) 4-38-65
Факс: +7 (85594) 4-19-10
E-Mail: bugulma@tatar.ru
Задать вопрос
Обычная версия
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International